Kontowiederherstellung

Du hast keinen Zugriff mehr auf deine Authenticator-App? So kommst du wieder in dein Konto.

1. Mit einem Wiederherstellungscode anmelden

   Melde dich wie gewohnt mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Wähle im zweiten Schritt „Wiederherstellungscode verwenden“ und gib einen deiner gesicherten Codes ein. Jeder Code gilt nur einmal.

2. Neue App einrichten

   Öffne danach im Studio „Konto & Sicherheit“, richte die Zwei-Faktor-Anmeldung mit deinem neuen Gerät ein und erzeuge neue Wiederherstellungscodes.

3. Keine Codes mehr?

   Dann hilft Tourila nach einer Prüfung deiner Identität: sir.marks@gmx.net. Aus Sicherheitsgründen gibt es keinen anderen Weg an der Zwei-Faktor-Anmeldung vorbei.